Una de las claves actuales en el marketing de productos financieros y para construir una relación duradera con los clientes es establecer un diálogo que permita conocerlos y aprender de cada uno de ellos. Una de las primeras consecuencias es que las acciones de marketing no pueden ser genéricas, sino individualizadas.
Cada cliente tiene unas características diferentes, aprovecharlas permite llevar a cabo un pricing de productos financieros que personaliza las ofertas maximizando el beneficio obtenido y la satisfacción del cliente.
Estimación de ingresos de clientes es importante ya que si la entidad financiera tiene un conocimiento parcial de dichos clientes no podrá realizar la mejor selección posible de targets en campañas comerciales o no podrá desarrollar modelos de scoring precisos.
